บริการ  หมายถึง

 

บริการ  หมายถึง  การกระทำ  การอำนวยความสะดวก   การตอบสนองความต้องการ สนับสนุน  ให้ความเหลือ เพื่อให้อีกฝ่ายพึงพอใจในสิ่งนั้น ๆ

 

 

ฉะนั้นบริการ  เป็นสิ่งจำต้องไม่ได้ แต่มีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบัน

บริการหลังการขาย  มีความสำคัญและความจำเป็นที่จะช่วยให้ผู้รับบริการประทับใจ และกลับมาใช้บริการอีก

 

ตัวอย่างอาชีพที่ขายบริการโตยตรง  เช่น

บริการสุขภาพ

ประกันภัย  ประกันสุขภาพ  ประกันชีวิต

ประชาสัมพันธ์

พนักงานตอนรับ

ที่ปรึกษาทางธุรกิจ

 

ฯลฯ